Términos y condiciones

Quién presta el servicio

Oporama es un servicio de MyAppDesk (datos completos al final de esta página). Contacto: oporama@myappdesk.dev. Al crear una cuenta, contratar un plan o usar Oporama aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Cuentas

• Puedes usar parte de Oporama sin cuenta. Para guardar tu progreso en la nube necesitas una cuenta con un correo que controles.
• Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Una cuenta es personal: no la compartas.
• Para contratar un plan de pago tienes que ser mayor de edad o contar con permiso de tu tutor.

Planes y precios

• Gratis: con los límites que se indican en Precios.
• Pro (opositores): suscripción mensual o anual. Precio con IVA incluido. Incluye 7 días de prueba la primera vez.
• Preparador y Academia (profesionales): suscripción mensual o anual. Precio sin IVA; el IVA se suma en la factura. Academia incluye un número de alumnos activos y cobra cada alumno adicional según la tarifa vigente. Incluye 30 días de prueba la primera vez.
• Los precios vigentes están siempre en Precios y se muestran antes de pagar. El código FUNDADORA, cuando está disponible, aplica un 50 % de descuento durante 12 meses.

Pagos y facturas

El cobro lo gestiona Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo y se cobra al método de pago guardado. Si hay periodo de prueba, el primer cargo llega cuando termina, salvo que canceles antes. Puedes descargar tus facturas y cambiar la tarjeta o los datos fiscales desde el portal de facturación.

Si un cobro falla, Stripe lo reintentará durante unos días. Si no se puede cobrar, la cuenta vuelve al plan gratuito; tus datos no se borran.

Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. El cambio se aplica en la siguiente renovación y puedes cancelar antes sin coste.

Cancelación y desistimiento

• Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación. La cancelación es efectiva al final del periodo ya pagado: hasta entonces conservas el plan. No hay permanencia.
• Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir. Al empezar a usar el plan de pago durante ese plazo, aceptas que el servicio empiece ya; si desistes, te devolveremos la parte proporcional no consumida. Escríbenos a oporama@myappdesk.dev.
• Fuera de esos casos no se devuelven los periodos ya empezados, salvo error nuestro o lo que diga la ley.
• Puedes pedir que borremos tu cuenta en cualquier momento escribiendo a oporama@myappdesk.dev.

Academias

Si contratas Oporama como academia o preparador:

• Eres responsable de los datos de tus alumnos y de tus contenidos. MyAppDesk los trata por tu cuenta según el Encargo del tratamiento, que aceptas junto a estos términos.
• Garantizas que tienes derecho a subir los materiales (PDF, preguntas, textos) y que no infringen derechos de terceros.
• En marca blanca, tu academia aparece como titular de la web ante tus alumnos y debes completar tus datos legales en el panel.
• Los cobros a tus alumnos son cosa tuya: Oporama no interviene en ellos.

Contenidos generados con IA

Algunas explicaciones y, para academias, los borradores de preguntas se generan con inteligencia artificial (OpenAI). Pueden contener errores. Se marcan como tales y citan la norma cuando es posible, pero no sustituyen al texto oficial ni a un profesor. Las preguntas generadas para academias quedan en borrador hasta que alguien de la academia las revisa y aprueba; desde ese momento son responsabilidad de la academia.

De dónde salen las preguntas

• Exámenes oficiales: preguntas de convocatorias anteriores publicadas por las administraciones, citando la fuente. No están sujetas a derechos de autor (art. 13 de la Ley de Propiedad Intelectual).
• Preguntas de Oporama: redactadas o revisadas por nosotros a partir de la normativa vigente.
• Preguntas de academias: las crea cada academia y solo las ven sus alumnos.

Cómo comprobamos los datos: Fuentes y metodología. Si ves un error, usa «Reportar» en la pregunta.

Responsabilidad

Oporama es una herramienta de estudio. No es una web oficial ni garantiza aprobar ninguna oposición. Revisamos los datos, pero puede haber errores o cambios posteriores en la normativa o las convocatorias: manda siempre el boletín oficial. No respondemos de decisiones tomadas solo con la información de Oporama sin contrastarla.

Hacemos lo posible por que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber cortes por mantenimiento o fallos de proveedores. Frente a profesionales, nuestra responsabilidad se limita a lo pagado en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave. Frente a consumidores, se aplica la normativa de consumo, que estos términos no limitan.

Uso correcto

No está permitido extraer contenidos de forma masiva, revender el acceso, interferir en el servicio ni usar cuentas ajenas. Podemos suspender las cuentas que lo hagan, avisando antes salvo que sea urgente.

Cambios en estos términos

Si los cambiamos de forma relevante, te avisaremos con antelación por correo o en la web. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor.

Ley aplicable

Legislación española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).